[영어 공부 혼자 하기] 영어 전화 회화, 영어 통화 표현 마스터하기

직장에서 또는 여행 예약을 할 때 영어 전화를 해야할 일이 생기셔서 당황스러우신가요? 영어 전화 회화 어렵지 않습니다. 미국 유학생이 영어 통화를 위한 유용한 표현을 상황에 따라 예제와 함께 정리하였습니다. 이 표현들로 영어 전화 회화 마스터해보세요.

영어 전화 회화 표현 마스터하기 - 영어 공부 혼자 하기

 

영어 전화 회화 전화를 걸 때와 전화를 받을 때 유용한 표현 알아보기

전화를 걸 때 영어 전화 회화 표현

 

 

1-1. 첫인사 및 전화를 받은 사람이 내가 건 사람이 맞는지 확인하는 영어 전화 회화 표현

"Hello, this is [내 이름] from [회사/기관]. May I speak with [이름] please?" (안녕하세요, [회사/기관]의 [내 이름]입니다. [이름]님과 통화 가능한가요?)

"Hi, this is [내 이름] from [회사/기관]. Am I speaking with [이름]?" (안녕하세요, [회사/기관]의 [내 이름]입니다. [이름]님 맞으신가요?)

특정인을 바꿔달라는 영어 전화 회화 표현

 

1-2. 특정인을 바꿔달라고 요청하는 영어 전화 회화 표현

"Could you please connect me to [이름]?" ([이름]님과 연결시켜 주시겠어요?)

"Can I speak with someone who can help me with [문제/문의사항]?" ([문제/문의사항]에 대해 도와줄 수 있는 담당자분과 통화 가능한가요?)

"Could you put me through to [이름]?" ([이름]님좀 바꿔주실 수 있을까요?)

 

1-3. 전화를 건 목적 설명하는 영어 전화 회화 표현

"I'm calling to inquire about [제품/서비스/주제/문제/일정 등]." ([제품/서비스/주제/문제/일정 등]에 대해 문의드리려고 전화했습니다.)

"I'm calling to schedule a meeting with [이름]." ([이름]님과의 미팅 일정을 잡고자 전화했습니다.)

 

1-4. 미팅을 요청하는 영어 전화 회화 표현

"Would it be possible to schedule a meeting with [이름]?" ([이름]님과 미팅 일정을 잡을 수 있을까요?)

"I'd like to request a meeting with [이름] to discuss [주제/문제]." ([주제/문제]에 대해 [이름]님과 미팅을 요청합니다.)

 

1-5. 정보 제공을 요청하는 영어 전화 회화 표현

"Could you please provide me with more information on [제품/서비스/주제/문제 등]?" ([제품/서비스/주제/문제 등]에 대해 더 자세한 정보를 제공해주시겠어요?)

"Is it possible for you to send me the report via email?" (이메일로 보내주시는 건 가능한가요?)

이메일로 정보를 보내달라고 요청하는 영어 전화 회화 표현

1-6. 특정 시간에 예약하는 영어 전화 회화 표현

"Can I schedule an appointment for [날짜/시간]?" ([날짜/시간]에 예약 가능한가요?)

"Would it be possible to schedule a call at [날짜/시간]?" ([날짜/시간]에 전화통화 일정을 잡을 수 있을까요?)

 

 

전화를 받을 때 영어 전화 회화 표현

2-1. 첫인사, 누구인지 말하기, 누가 전화했는지 물어보는 영어 전화 회화 표현

"Hello, this is [이름]. How may I assist you?" (안녕하세요, [이름]입니다. 어떻게 도와드릴까요?)

"Good morning/afternoon/evening, this is [이름] speaking." (안녕하세요, [이름]입니다.)

"Hello, this is [회사/기관] head office" (안녕하세요. [회사/기관] 본사입니다.)

"May I ask who's calling, please?" (누구신지 알려주실 수 있을까요?)

"May I know who I am speaking with?" (누구와 통화하고 있는지 알려주시겠어요?)

"Just to confirm, I'm speaking with [이름] right?" (확인 차원에서, [이름]님과 통화하고 있는 거 맞나요?)

"I apologize, could you please remind me of your name?" (죄송하지만, 이름 다시 한 번 말씀해주시겠어요?)

"Sorry, I didn't catch your name. Could you please repeat it?" (죄송합니다, 이름을 제대로 못 들었는데 다시 한 번 말해주시겠어요?)

 

2-2. 특정 사람이 현재 전화를 받을 수 없는 상황임을 설명하는 영어 전화 회화 표현

"I'm sorry, but [이름] is currently unavailable. May I take a message for her/him?" ([이름]님이 지금은 부재중이십니다. 메시지를 전해드릴까요?)

"I'm afraid [이름] is not available at the moment. Would you like to leave a message or call back later?" ([이름]님이 지금은 부재중입니다. 메시지를 남기시거나 나중에 다시 전화해주시겠어요?)

 

2-3. 메모를 남길 것인지 물어보는 영어 전화 회화 표현

"Would you like to leave a message, or is there anything else I can assist you with?" (메시지를 남기시겠어요, 아니면 다른 문의사항이 있으신가요?)

"May I take a message for [이름], or would you prefer to call back later?" ([이름]님께 메시지를 전달해드릴까요, 아니면 나중에 다시 전화해주시겠어요?)

 

2-4. 잠시만 기다려달라고 말하는 영어 전화 회화 표현

"I apologize, but [이름] is currently on another line. Would you like to hold or call back later?" ([이름]님이 다른 전화를 받고 계십니다. 잠시 기다리시겠어요, 아니면 나중에 다시 전화해주시겠어요?)

"May I ask you to hold for a moment ?" (잠시만 기다려주시겠어요?)

"Please hold for a moment." (잠시만 기다려주세요.)

잠시 기다려달라고 말하는 영어 전화 회화 표현

2-5. 특정 시간 미팅이 가능하다고 말하는 영어 전화 회화 표현

"I'm available for a meeting on [date/time]." (저는 [가능일자/가능한시간]에 미팅이 가능해요.)

"I can schedule a meeting with you on [date/time]." ( [가능일자/가능한시간]에 미팅 가능하네요.)

"How about meeting on [date/time]? Would that work for you?" ( [가능일자/가능한시간]에 미팅 하는거 어떠세요? 당신도 시간이 되실까요?)

"I have availability on [date/time]. Would you like to schedule a meeting then?"(저는 [가능일자/가능한시간] 가능해요. 그때 미팅 잡을까요?)

"Let's plan to meet on [date/time]. Does that work for you?" ( [가능일자/가능한시간]에 미팅하시죠. 괜찮을까요?)

"I am free on [date/time] for a meeting. Would that be convenient for you?" (저는 [가능일자/가능한시간]에 괜찮아요. 당신도 그때 괜찮으세요?)

 

2-6. 이메일로 정보를 보내주겠다고 말하는 영어 전화 회화 표현

"Sure, I'd be happy to send you more information on [제품/서비스/주제/문제 등]. Could you please confirm your email address?" (네, [제품/서비스/주제/문제 등]에 대해 더 자세한 정보를 보내드리겠습니다. 이메일 주소를 확인해 주시겠어요?)

"Okay, I will send you the report via email. Can you please confirm your email address?" (알겠습니다, 이메일로 보고서를 보내드리겠습니다. 이메일 주소를 확인해 주시겠어요?)

"I'll send the information to you within the next hour. Please let me know if you don't receive it by then." (1시간 내로 정보를 보내드리겠습니다. 그 전에 받지 못하신다면 연락주세요.)

 

2-7. 상대방의 말에 공감하고 이해했음을 말하는 영어 전화 회화 표현

"I see what you mean." (무슨 말씀인지 이해합니다.)

"I understand." (이해합니다.)

"I get it." (알겠습니다.)

"That makes sense." (이해가 되네요.)

"Absolutely. " (당연하죠)

공감과 이해를 표현하는 영어 전화 회화 표현

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